Este workshop é a continuação ideal para quem já concluiu o treinamento ITIL 4 Foundation e busca aprofundar seus conhecimentos. Nosso objetivo é ajudar você a maximizar o valor das práticas ITIL 4 em seu ambiente de trabalho. Além disso, você aprenderá a aplicar essas práticas de forma eficaz e a manter suas certificações atualizadas. Não perca a oportunidade de impulsionar sua carreira e se destacar no mercado.

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A IT Partners fez o terceiro episódio de  "Terças com ITIL e PRINCE2".

IA, o tema mais quente do momento para todos que trabalham em TI, e ITSM.

Afinal, todo mundo está falando sobre IA. Não tem para onde fugir.

Cesar Monteiro  e  Fernando Baldin abordaram sobre o mercado e a oportunidade de carreira para o pessoal de ITSM.

Reveja a gravação do nosso webinar sobre o "Fluxo de Valor dos Serviços do ITIL 4", realizado em 5 de março de 2024. Neste evento, você terá a oportunidade de mergulhar em dois segmentos distintos:

1. Atualizações e Inovações: Na primeira parte, abordaremos emocionantes novidades, incluindo os lançamentos de novos cursos, avanços em traduções e as mais recentes certificações de ferramentas. Essas informações são essenciais para quem busca se manter atualizado nas melhores práticas e ferramentas no setor de serviços de TI.

2. Exploração Profunda do ITIL 4: Na segunda parte, iremos conduzi-lo(a) através da construção de dois mapas de fluxo de valor de serviços no ITIL 4. Vamos analisar minuciosamente a relação entre práticas, processos e fluxos de valor no sistema de serviços. Entender essa dinâmica é fundamental para otimizar o valor entregue aos clientes e alcançar eficiência operacional.